Жизнь виделиМой блог / Просмотр публикации
Моя дочь сейчас подрабатывает в салоне сотовой связи и точка, на которой она работает находится в том районе, где много пожилых людей. Там большая текучка и никто из сотрудников не задерживается в основном из-за специфики местного населения. Каждый день люди приходят настраивать технику или решать вопросы по тарифам. Это отличная практика по отстаиванию своих границ. Первые дни она была в шоке, что можно кричать из-за того, что оператор списал 7 рублей. А вчера пожилой мужчина ей тыкал и спрашивал ‘че ты тут вообще работаешь? А образование-то у тебя есть ‘. На это моя дочь ответила, что учится в лучшем вузе страны и попросила не тыкать. Этот момент оказался переломным и далее было продуктивное общение. Конечно, есть и адекватные люди и с ними легко решаются вопросы, но всё же у меня возникает вопрос: Почему порой пожилые люди считают, что ‘видели жизнь’ и позволяют себе неуважительно относиться к молодым ?! |
 |
Почему порой пожилые люди считают, что ‘видели жизнь’ и позволяют себе неуважительно относиться к молодым ?!
че ты тут вообще работаешь? А образование-то у тебя есть ‘. На это моя дочь ответила, что учится в лучшем вузе страны и попросила не тыкать
Почему порой пожилые люди считают, что ‘видели жизнь’ и позволяют себе неуважительно относиться к молодым ?!
Это как "баг" системы(ошибка)...когнитивные искажения)))
Спасибо)))
Терпения Вашей дочери!
прекрасный пример, спасибо за заметку, коллега!
Потому что это некая манипуляция возрастом?
классный опыт отстаивания границ. Этакий тренинг по жизненному опыту в самом его эпицентре. А такое поведение людей крайне неприятно, конечно. Самоутверждаются за счет других 👎
Когда стоишь за первым прилавком, то не только пожилые, но и кто-угодно может слить негатив, с которым он пришел.. Мне кажется сейчас быть продавцом очень не просто.
"...Почему порой ... люди считают, что ‘видели жизнь’ и позволяют себе неуважительно относиться к молодым ?!"...)))
Это как "баг" системы(ошибка)...когнитивные искажения)))
Спасибо)))
Добавить комментарий »